Туристке отказали во въезде на Сейшелы, и она подала в суд на турагента и туроператора

Туристке отказали во въезде на Сейшелы, и она подала в суд на турагента и туроператора

Туристке отказали во въезде на Сейшелы, и она подала в суд на турагента и туроператора

Туристку из Братска не пустили на Сейшелы из-за недостатка денежных средств, и женщина решила взыскать убытки с турагента и туроператора. О судебном процессе рассказал юрист Игорь Косицын.

Согласно иску туристка приобрела тур на Сейшелы в турагентстве. Однако менеджер перед поездкой не предупредил ее о требовании для иностранцев иметь наличные из расчета 150 долларов на каждые сутки пребывания в этой стране. В итоге женщину депортировали и отдых не удался.

Туристке отказали во въезде на Сейшелы, и она подала в суд на турагента и туроператора

К Эльбрусу выстраиваются очереди туристов Достопримечательности Кабардино-Балкарии за 3 дня: личный опыт В Кабардино-Балкарии за 9 месяцев этого года приняли полтора миллиона туристов и хотят еще больше. Для этого, в частности, возобновлены рейсы авиакомпании «Россия» из Санкт-Петербурга – они выполняются с 3 ноября дважды в неделю. HotLine.travel

При этом в суде истец не отрицала, что получила от турагента памятку с правилами въезда на Сейшелы. Но, по словам туристки, пункта о необходимости иметь с собой запас денег в документе изначально не было, его добавили туда позже.

В свою очередь турагент на заседании отметил, что передал клиентке исключительно тот объем информации, который получил от туроператора. А именно – саму памятку. И даже если документ не был достаточно полным, то за это отвечает поставщик туруслуг, а не представитель розницы.

Читайте также:  Коллапс в аэропортах Европы не остановит запуск новой системы въезда туристов

«Туроператор исковые требования также не признал, указав, что, несмотря на то что требование о минимальной сумме денежных средств действительно есть, с 2021 года не было ни одного случая депортации российских туристов по этой причине», – пояснил Игорь Косицын.

Интересно, что и туроператор, и турагент обратили внимание на отсутствие ясности в вопросе о причинах депортации с Сейшел самой туристки. Суду женщина предъявила распечатку фото с экрана монитора с обрезанным текстом письма консульского департамента, в котором указано, что туриста не впустили в страну по причине отсутствия денежных средств. Однако оригинала документа или его электронной копии истец не предоставила. 

В итоге суд отказался приобщить данный документ к делу. В иске туристке было отказано.

Источник

Понравилась статья, оставьте комментарий!

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *