«Аэрофлот» продал авиабилеты в Таиланд за 8 тысяч рублей, но на борт сажать отказался

Авиабилеты из Екатеринбурга на Пхукет стоимостью от 8 тыс. руб. туда и обратно появились накануне на сайте авиакомпании и у онлайн-агрегаторов. Столь выгодное предложение привлекло сотни покупателей. 

Однако впоследствии клиенты получили от перевозчика письма с извинениями: дешевые авиабилеты оформлены некорректно по причине технического сбоя. Воспользоваться ими не получится, деньги будут возвращены.

Центробанк стреляет в обнальщиков, а рикошет прилетит турагентам? Борьба с отмыванием денег может обернуться проверками ЦБ рекомендовал банкам усилить контроль за карточными транзакциями в магазинах и ресторанах для противодействия обналичиванию денег. Представители регулятора сообщают, что в схемах задействованы и туристические компании. HotLine.travel

В качестве компенсации за свою ошибку «Аэрофлот» предложил 30%-ную скидку на следующие рейсы от/до Пхукета отправлением с 21 октября по 30 марта 2024 года. Воспользоваться скидкой можно в течение 6 дней – с 21 по 27 октября, забронировав новый перелет и введя индивидуальный промокод. 

Впрочем, многих клиентов такой вариант не устроил, в Телеграме даже создали специальный чат для обсуждения темы, по состоянию на 19:00 21 октября в нем зарегистрировалось более 1300 участников. Судя по переписке в нем, немало тех, кто собирается писать досудебные претензии авиаперевозчику, есть и предложения подать коллективные иски в суд. А пассажиры, решившиеся всё же воспользоваться полученным индивидуальным промокодом на скидку, утверждают, что ввести его получается только единожды. Если альтернативные предложения при заходе на сайт не устроят и бронирование не будет осуществлено, сделать это повторно невозможно.

Источник